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L’art de la guerre

Lart de la guerre.jpgLa scène s’est déroulée il y a 1 heure environ, chez mon client (une multinationale), à la cantine.

Recette : Reconnaître la bombe déjà aperçue à un congrès. L’aborder comme une fille moyenne. Ne pas prêter attention à ses réponses. Discuter et se valider avec d’autres bonnasses. La laisser se questionner. Conclure.

Ingrédients : Un maximum de mojo, une bonne dose de confiance en soi, une pincée de cercle social

Temps de réalisation : 2 à 3 minutes

Dans la file d’attente pour payer, la bombe sort son carnet de chèque et commence à en remplir un en s’appuyant sur un genou. Elle ressemblait à un flamand rose.

M : Pour moi ça fera 150 euros. Merci. (Et je détourne la tête, parfaitement sérieux)
E (léger décoinçage de la belle)
M : Prix d’ami ! (idem, sérieux, je ne l’ai toujours pas regardée)
E (quelques secondes de silence pendant lesquelles tout aurait pu s’arrêter). Mais c’est 150 euros pour quoi, exactement ?
M : Un package
E : C’est-à-dire
M : Un « bonjour » quand on se croise, un « comment ça va », une petite discussion, parfois un compliment. Pour 150 euros vous pouvez faire ce qu’on appelle du social-proof avec moi. Avouez que c’est pas cher payé.
E : … (début de commencement de sourire)
M : Dans le package il y a aussi un café de temps en temps, voire un déjeuner.
E : Ici ?
M : (indicateur d’intérêt ou je rêve) Ou ailleurs.
E : Mais c’est 150 euros tous les combien ?
M : Renouvelé mensuellement.
E : C’est quand même cher !
M : Je suis bien positionné par rapport à mes concurrents ; ils sont plus bas en gamme.

[A ce moment j’ai vu la caissière qui attendait, le bras tendu, percluse d’incompréhension. Il fallait conclure quelque chose, maintenant ou jamais. Sur le champ de bataille une bonne solution appliquée dans l’instant vaut mieux qu’une solution parfaite appliquée 10 minutes plus tard.]

M : Je fais le 1er mois gratuit. Vous signez ?
E (là il s’est passé un truc bizarre, elle a regardé mon badge et a dit : « ah vous bossez chez X en plus ? »)
M : Euh… oui, comme vous non ?
E : Avec qui ?
M (Je montre une bonnasse au hasard dans la foule)
E : Connais pas.

[La caissière tendait toujours le bras dans le vide]

M : Alors vous signez pour le premier mois ?
E : On peut commencer par un café ?
M : Ok. Demain ?
E : Ok.
M : Comment je vous contacte ?
E (Me tend son badge : Aurélie machinchose)
M : Aurélie machinchose, je vous envoie une invitation dans l’après-midi.

Et je me barre sans me retourner. 15h, il est temps d’envoyer cette invitation.


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